डिजिटल डेस्क, बिलासपुर। छत्तीसगढ़ के बिलासपुर में नवरात्रि के दौरान ऑनलाइन भोजन मंगाने वाले एक शाकाहारी परिवार के साथ ऐसा मामला सामने आया, जिसने परिवार को हैरान कर दिया। परिवार ने पनीर टिक्का बिरयानी का ऑर्डर दिया था, लेकिन भोजन करते समय चावल में चिकन के टुकड़े मिलने का आरोप लगाया गया। घटना के बाद परिवार ने संबंधित होटल के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की है।
445 रुपये में मंगाई थी पनीर टिक्का बिरयानी
जानकारी के अनुसार, बिलासपुर निवासी प्रज्ञा बैसवाड़े ने शनिवार, 17 अक्टूबर को दोपहर 2 बजकर 48 मिनट पर जोमैटो के माध्यम से होटल ग्रैंड गुलमोहर से पनीर टिक्का बिरयानी का ऑर्डर किया था। इसके लिए उन्होंने 445 रुपये का भुगतान किया था। परिवार को उम्मीद थी कि उन्हें शाकाहारी भोजन मिलेगा, लेकिन खाना खाते समय चावल में चिकन के टुकड़े दिखाई देने का दावा किया गया।
बेटी ने कभी नहीं खाया था मांसाहार
युवती के पिता के अनुसार, उनका परिवार पूरी तरह शाकाहारी है और उनकी बेटी ने पहले कभी मांसाहार नहीं किया था। ऐसे में नवरात्रि के दौरान शाकाहारी भोजन के स्थान पर चिकन बिरयानी मिलने की घटना से परिवार को गहरा धक्का लगा। पिता ने दावा किया कि घटना के बाद उनकी बेटी ने खाना-पीना छोड़ दिया है।
परिवार का कहना है कि यह केवल गलत भोजन की आपूर्ति का मामला नहीं है, बल्कि उनकी खानपान संबंधी मान्यताओं और भावनाओं से भी जुड़ा है।
होटल प्रबंधन ने मांगी माफी
परिवार ने ऑनलाइन ऑर्डर का बिल और भोजन से जुड़े साक्ष्य सुरक्षित रखे हैं। परिजनों ने होटल की रसोई में शाकाहारी और मांसाहारी भोजन तैयार करने तथा उनकी पैकिंग के लिए अलग-अलग व्यवस्था होने पर भी सवाल उठाए हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, शिकायत के बाद होटल प्रबंधन ने परिवार से माफी मांगी। वहीं, होटल के प्रबंधक ने इस घटना के लिए डिलीवरी करने वाले कर्मचारी की चूक को जिम्मेदार बताया है।
होटल का लाइसेंस रद्द करने की मांग
घटना से नाराज परिवार ने होटल ग्रैंड गुलमोहर के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने और उसका लाइसेंस रद्द करने की मांग की है। इस मामले में भोजन तैयार करने, उसकी पैकिंग और ग्राहक तक सही ऑर्डर पहुंचाने की जिम्मेदारी को लेकर सवाल उठ रहे हैं।
हालांकि, उपलब्ध रिपोर्ट में संबंधित अधिकारियों की ओर से किसी अंतिम कार्रवाई या जांच के निष्कर्ष की जानकारी नहीं दी गई है। मामले में होटल प्रबंधन का पक्ष भी सामने आया है, जिसमें उसने डिलीवरी कर्मचारी की चूक बताई है।
